隐私政策

保护您的隐私是我们最重要的承诺

1 信息收集

我们收集的信息包括:

  • 账户信息:手机号码、昵称、头像等注册信息
  • 通讯内容:您通过MChat发送和接收的消息、图片、文件等
  • 使用数据:功能使用频率、登录时间、设备信息等
  • 设备权限:摄像头、麦克风、通讯录等您授权的权限
  • 位置信息:如果您选择分享位置,我们会收集您的位置数据

2 信息使用

我们收集的信息用于以下目的:

  • 提供、维护和改进我们的服务
  • 验证身份,确保账户安全
  • 处理和转发您的消息及通话
  • 提供客户支持和技术服务
  • 发送服务相关的通知和更新
  • 预防和调查违反政策的行为
  • 遵守法律法规的要求

3 信息共享

我们不会出售您的个人信息。

以下情况可能会共享您的信息:

  • 消息接收方:您选择发送消息、打电话或分享内容的对象
  • 服务提供商:帮助我们提供服务的第三方供应商,但他们必须遵守保密义务
  • 法律要求:当我们有理由相信需要遵守法律程序或保护我们的权利时
  • 用户同意:经您明确同意的其他情况

4 信息安全

MChat采用业界领先的安全措施保护您的数据:

  • 端到端加密:所有消息和通话均采用端到端加密,只有通信双方可以解密
  • 数据加密:存储在服务器上的数据采用高级加密标准(AES)加密
  • 安全审计:定期进行安全审查和漏洞测试
  • 访问控制:严格限制员工访问用户数据,遵循最小权限原则

5 用户权利

您对自己的个人信息拥有以下权利:

  • 访问权:查看我们持有的关于您的个人信息
  • 更正权:要求更正不准确或不完整的信息
  • 删除权:要求删除您的个人信息和账户
  • 限制权:要求限制我们处理您的信息
  • 可携权:获取您的数据的副本
  • 拒绝权:拒绝我们处理您的信息

如需行使上述权利,请联系我们的客服团队。

6 数据保留

消息保留:端到端加密的消息在送达后不会永久存储在我们的服务器上。

账户数据:您的账户信息将在您注销账户后保留一段时间,以满足法律合规要求。

日志数据:技术日志通常保留不超过90天。

阅后即焚:开启此功能的消息在对方查看后会按设定时间自动销毁。

7 Cookies和追踪

我们使用cookies和类似技术来改善用户体验:

  • 必要cookies:确保服务正常运行的必要技术cookies
  • 功能cookies:记住您的偏好设置
  • 分析cookies:了解用户如何使用我们的服务,以持续改进

您可以在浏览器设置中选择拒绝cookies,但这可能影响部分功能。

8 儿童隐私

MChat不针对13岁以下的儿童设计,我们不会故意收集儿童的个人信息。

如果您发现我们意外收集了儿童信息,请立即联系我们,我们将迅速删除相关数据。

9 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时,我们将:

  • 在应用内或网站上发布更新通知
  • 通过电子邮件发送变更通知
  • 在变更生效前给予合理通知期

继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

10 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或担忧,请通过以下方式联系我们:

  • 电子邮件:[email protected]
  • 客服热线:400-123-4567
  • 工作时间:周一至周五 9:00-18:00
  • 邮寄地址:北京市朝阳区MChat科技有限公司

我们承诺在30天内回复您的隐私相关询问。

最后更新日期:2024年1月1日